1) PRENOTAZIONI 
Al momento della prenotazione dovrà essere versato un acconto da concordare con il proprietario. Il saldo potrà essere concordato al momento dell'arrivo.

2) DIRITTO DI RECESSO
E' possibile annullare una prenotazione, senza perdere l'anticipo confirmatorio, solo nell'arco dei 10 giorni successivi alla prenotazione stessa. Tutti gli annullamenti e le modifiche devono essere comunicati per iscritto, via fax, e-mail o raccomandata.

3) INIZIO E TERMINE DEL SOGGIORNO 
Gli arrivi sono previsti, di norma, disposti dalle 16.00 alle 18.00 del pomeriggio. Le partenze dalle 10.00 alle 11.00. Eventuali orari personalizzati, andranno comunicati in fase di prenotazione. Il cliente che per qualsiasi motivo decida di interrompere il proprio soggiorno non ha diritto ad alcun rimborso.

4) RECLAMI
Qualsiasi forma di lamentela dovrà pervenire durante il soggiorno (si cercherà, nel limite del possibile, di valutare ed accontentare le richieste). Tutti i reclami pervenuti in data successiva, saranno un gradito suggerimento per gli anni successivi. Per ogni eventuale controversia sarà competente il Foro di Cagliari.